BSCI零容忍協(xié)議
本文件詳述了零容忍問題以及BSCI秘書處、BSCI參與者和審核員的相關(guān)協(xié)議。
1. 背景
審核員必須在BSCI審核期間（全面或跟進審核）遵循下列程序。他們識別出了下列零容忍問題。
零容忍問題可以是
*公然侵犯人權(quán)
*損害BSCI審核完整性的公然非道德的商業(yè)行為
*在生產(chǎn)工廠發(fā)現(xiàn)，檢查雇主提供的住房是參觀工廠或農(nóng)場的其中一項活動
2. 零容忍問題定義
童工
*年齡未滿15周歲的工人（或者若該國規(guī)定的最低法定年齡，則是年齡未滿14周歲的工人）
*未滿18周歲的工人遭受最惡劣形式的童工勞動（強迫勞動、賣淫、色情和非法活動）
強迫勞動和非人道待遇
*不允許工人按自身意愿離開工作場所（車間），包括不按其意愿強迫他們加班工作
*使用暴力或暴力威脅恐嚇工人，并迫使他們工作
*非人道或有辱人格的待遇、體罰（包括性暴力）、精神或身體脅迫和/或言語虐待
職業(yè)健康與安全
*對工人健康、安全和/或生命構(gòu)成迫切和主要威脅的職業(yè)健康與安全違規(guī)行為
不道德的商業(yè)行為
*嘗試賄賂審核員
*故意在供應(yīng)鏈中做出虛假陳述（如隱瞞生產(chǎn)車間）
所有問題必須符合下列條件方可被視為零容忍問題：
*審核時公然出現(xiàn)的問題
*事實且已經(jīng)證明
保密意見：若審核員嚴重懷疑發(fā)生零容忍問題，但在審核時這并非明目張膽，審核員應(yīng)在審核報告的“保密意見實施綱要”一欄記錄該可疑問題。
3. 審核員協(xié)議
3.1. 盡職調(diào)查：
審核員收集盡可能多表明違規(guī)行為的事實和證據(jù)。拍攝的照片和工人證詞有助于證明這些指控。在相關(guān)和可能的情況下，審核員告知受害人其尋求協(xié)助和提供參考信息的選擇。
重要提示：僅向BSCI秘書處披露受害人身份
3.2. 行動
審核員干擾正常審核程序并使用剩余的時間（如有）：
*盡可能收集證據(jù)
*確保受害人情況良好。不得以進一步危害受害人或使其容易受到懲罰
的任何方式采取任何措施。
3.3. 通知：
在24小時內(nèi)：面臨這些零容忍情形的審核員必須在檢測到公然違反情況后的24小時內(nèi)，告知BSCI秘書處和相關(guān)BSCI參與者相關(guān)事宜。
務(wù)必通過BSCI平臺發(fā)出通知并告知：
*與該被審核方（生產(chǎn)商）有關(guān)的所有BSCI參與者（不僅是RSP承擔(dān)者）
*BSCI秘書處：審核、利益相關(guān)者關(guān)系、體系和溝通部門
*在審核公司的BSCI方案經(jīng)理
4. BSCI秘書處協(xié)議：
4.1. 盡職調(diào)查：
受到指控后48小時內(nèi)：
審核部：立即進行交叉核實
*通過審核員收集的事實和證據(jù)驗證其可靠性
*審核員培訓(xùn)和能力
*任何有關(guān)審核員或被審核方（生產(chǎn)商）行為的先前指控/投訴
*獲得審核公司、任何附加信息或文件支持
溝通部門：
立即聯(lián)系媒體以確定這是否直接或間接與大事件或動態(tài)新聞有關(guān)。
利益相關(guān)者關(guān)系部門：
若BSCI可聯(lián)系支持解決該特定問題的當(dāng)?shù)睾献鞣剑瑒t應(yīng)立即核實。本部門將與BSCI國家代表（如適用）共同檢查是否能夠確認部分信息。
4.2. 協(xié)調(diào)：
在受到指控后72小時內(nèi)。由于不道德的商業(yè)行為通常應(yīng)遵循審核公司的內(nèi)部調(diào)查程序要求，這可能需要更長的響應(yīng)時間。
體系部門：該部門從其他部門處收集信息后，負責(zé)組織：
*跟所有關(guān)聯(lián)BSCI參與者召開電話會議
*融合本地利益相關(guān)者（如有關(guān)）
*調(diào)查步驟的定義
4.3. 跟進和溝通：
體系部門：按照相關(guān)BSCI參與者決定的特定行動計劃進行協(xié)調(diào)。
. 行動計劃和改善步驟
. 當(dāng)?shù)貏趧訖C構(gòu)要求進行的檢測（如有關(guān)/若有可能）
. BSCI參與者對改善過程達成的協(xié)議。這將因涉嫌違反情況和潛在情
況而有所不同。
溝通部門：確保與/在內(nèi)部和外部利益相關(guān)者之間（如合適）定期進行溝通。生產(chǎn)商或?qū)徍藛T是其他組織的成員（如有關(guān)）時應(yīng)與其他組織進行溝通。
5. 所有關(guān)聯(lián)BSCI參與者協(xié)議：
*在立即召開的電話會議前仍保留BSCI平臺鏈接
*他們在72小時內(nèi)對BSCI電話會議做出回應(yīng)
*他們同意在其他相關(guān)參與者中披露公司身份
*他們將成為構(gòu)成所有相關(guān)參與者的臨時改善小組的一部分。BSCI秘書處將在首次召開的會議中領(lǐng)導(dǎo)該小組。
*他們將在臨時改善小組中共同處理其他事務(wù)，并集體與被審核方（生產(chǎn)商）探討問題
*他們將以絕對多數(shù)（50%+1）決定調(diào)查過程和改善措施。
*他們將在改善計劃時間表和執(zhí)行期間暫停任何正在開展或已安排的監(jiān)控活動
*他們將承認利益相關(guān)者構(gòu)成臨時改善小組（如有必要）的一部分
*他們將確保通過全面BSCI審核方式及時核實改善計劃的有效性