2015年10月20日至2018年9月15日。

42、什么是過程方式審核？

過程方法審核是指以組織的實際運作流程為審核主線，遵循系統(tǒng)的、相互關(guān)聯(lián)的審核模式，對組織的質(zhì)量管理體系、過程、績效和風(fēng)險管理等作出系統(tǒng)評價的審核方式。

43、新版國標結(jié)構(gòu)和術(shù)語的變化有哪些？

成為了更好地與其他管理體系標準保持一致，與GB/T 19001—2008相比，新版標準的章節(jié)結(jié)構(gòu)（即章節(jié)順序）發(fā)生了變化，與ISO/IEC導(dǎo)則第1部分/ISO補充規(guī)定附錄SL中給出的高層結(jié)構(gòu)（high level structure）保持一致。

44、什么樣的文件屬外來文件

不是體系要求的文件，需要在組織內(nèi)傳達執(zhí)行的文件，都屬于外來文件。

45、新版轉(zhuǎn)換流程的角色及定位?

轉(zhuǎn)換流程由五家機構(gòu)參與確定，次序依次如下：

1、ISO（國際標準化組織）

確定每項標準修訂的四個關(guān)鍵節(jié)點：頒布國際標準終稿（FDIS）、頒布正式國際標準（IS）、淘汰舊版標準、舊標準失效。

2、IAF（國際認可論壇）

與ISO聯(lián)合頒布轉(zhuǎn)換期指引文件。

3、認可機構(gòu)

將細化IAF指引，確定針對受認可認證機構(gòu)的詳細要求。

4、認證機構(gòu)

隨后綜合ISO、IAF和認可機構(gòu)的規(guī)定和指引，確定轉(zhuǎn)換流程以及向受認證組織提供的選擇方案。

5、受認證組織

與認證機構(gòu)合作，共同制定詳細的最佳轉(zhuǎn)換策略。

46、新版ISO9001 審核的難點（2015年）

在對2015版標準進行確認的過程中，人們識別出來一些他們認為審核當中可能遇到的難點，而這些審核難點都是標準中的新要求，這對新入行的審核員來說必然是有困難的。

在DIS版ISO 9001：2015確認過程中識別出的審核難點有：組織所處的環(huán)境、有關(guān)利益方、應(yīng)對風(fēng)險和機遇的措施、組織的知識、外部提供控制的類型和程度等。

從操作層面來講，新版標準進一步強調(diào)脫離“逐條審核”的需要。因為在審核過程中主要是對組織的過程進行評審，跟蹤過程的軌跡，當審核組織的過程時，不單看的是這個過程本身。比如，當審核組織的采購時，不僅要看7.4條款，作為一個過程，要考慮采購的需求來自于哪里、供方的評價以及來料檢驗等。按照過程方法進行審核時，你會發(fā)現(xiàn)它跟很多其他的東西，比如能力、不符合等相關(guān)，也可能跟糾正措施或采購條款有關(guān)。作為審核員要問自己一個問題，企業(yè)這樣做是否達到了所設(shè)定的過程目標，是否能讓組織始終達成所設(shè)定的目標。如果你覺得有了問題的時候，需要進一步追訴和驗證組織的體系不符合ISO 9001標準哪一條要求，然后對該情況進行定量或定性分析。

47、郵件發(fā)放受控文件要讓收件人確認已閱？

當然需要，如果能通過系統(tǒng)實現(xiàn)（如文件被點擊打開，系統(tǒng)則記錄）最好，如果無法實現(xiàn)，則需使用其他方式確認。

48、對原設(shè)計控制刪減的企業(yè)如何處理？

可以將生產(chǎn)流程改造、工藝變更、打樣、作業(yè)指導(dǎo)書的制定、服務(wù)項目的策劃等作為“設(shè)計和開發(fā)”管理的對象。

49、9001強制要求過程和產(chǎn)品審核嗎?

ISO9001沒有明確要求進行過程和產(chǎn)品審核。

50、好的質(zhì)量體系如何在公司去推廣？

運用好質(zhì)量管理基本原則，將公司的要求、規(guī)定、考核等內(nèi)容全部運用質(zhì)量管理體系去實施。