ISO14000:2015認(rèn)證目標(biāo)的建立、實施與考核
（一）ISO14000:2015認(rèn)證目標(biāo)建立與管理：
1）目標(biāo)建立的依據(jù)：
a) 適用的法律、法規(guī)和其他要求（如標(biāo)準(zhǔn)、慣例）；
b) 企業(yè)的發(fā)展方向、經(jīng)營宗旨、管理方針；
c) 管理體系建立、實施和持續(xù)改進所期望的結(jié)果；
d) 顧客和相關(guān)方的要求或意見。
2）建立目標(biāo)應(yīng)考慮的事項：
a) 針對企業(yè)的有關(guān)職能和層次：
與管理體系有關(guān)的部門、車間或崗位應(yīng)建立與職能相對應(yīng)的目標(biāo)或指標(biāo)；可從兩個方面來考慮：
① 管理方針中（包括持續(xù)改進或管理承諾）的內(nèi)容：在管理方針中所述的內(nèi)容，對這些內(nèi)容涉及到哪個部門、車間或崗位，都應(yīng)對這個部門、車間或崗位應(yīng)設(shè)定具體的管理目標(biāo)或指標(biāo)。
② 體系運行的控制要求：通過識別或評價所確定的重要過程或重大環(huán)境影響、危險源，對這個過程所涉及到的部門、車間或崗位，應(yīng)建立具體的目標(biāo)或指標(biāo)。
b) 目標(biāo)應(yīng)形成文件：
為確保目標(biāo)能有效執(zhí)行并被全體員工理解，需通過文件的形式，向有關(guān)人員宣貫傳達；對規(guī)模型、集團型的企業(yè)，還應(yīng)就如何建立目標(biāo)的過程建立文件。
c) 目標(biāo)的可測量性：
對所建立的目標(biāo)都可以通過評價或測量等方式獲取實施和完成情況，并掌握目標(biāo)進度或?qū)嵤┙Y(jié)果。
d) 目標(biāo)的合理性和先進性
目標(biāo)是否合理，直接關(guān)系到企業(yè)是否有能力實現(xiàn)目標(biāo)或是否能充分監(jiān)視目標(biāo)實施進程等。因此，企業(yè)在設(shè)定目標(biāo)應(yīng)考慮以下幾方面：
① 企業(yè)的規(guī)模與產(chǎn)品特點；
② 企業(yè)的財務(wù)、運行和經(jīng)營要求；
③ 管理體系的策劃或管理方案等要求；
④ 目標(biāo)的適宜性、可行性和可操作性的評審結(jié)果；
⑤ 以往管理體系的績效分析和問題；
⑥ 自身能力等與目標(biāo)有關(guān)的其他事項；
⑦ 目標(biāo)的設(shè)立需考慮其前瞻性。
2）目標(biāo)的管理
目標(biāo)貫徹執(zhí)行或?qū)嵤┦莻€動態(tài)的過程，隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化或企業(yè)內(nèi)管理職能、人事的調(diào)整，或其他管理模式的引進；會或多或少地影響著目標(biāo)的執(zhí)行效果或?qū)嵤┙Y(jié)果。因此，目標(biāo)應(yīng)在企業(yè)的最高管理層明確分管領(lǐng)導(dǎo)并落實歸口部門進行管理；并做好以下方面的工作。
a) 對目標(biāo)執(zhí)行過程進行跟蹤和監(jiān)視；
b) 對階段性目標(biāo)的執(zhí)行情況及實施結(jié)果進行分析或評價；
c) 對各部門之間目標(biāo)值的關(guān)系進行協(xié)調(diào)；必要時，作相應(yīng)的調(diào)整；
d) 對目標(biāo)的執(zhí)行效果與實施結(jié)果，提交目標(biāo)有關(guān)的獎懲方案并實施。
（二）ISO14000:2015認(rèn)證目標(biāo)的類型與考核評價
1）目標(biāo)類型：
目標(biāo)分可為：執(zhí)行類、解決問題類、創(chuàng)新（提高）類等類型。
2）目標(biāo)的考核與評價：
對目標(biāo)進行定期的考核或評價是企業(yè)管理的方法和手段之一，也是檢查和評價企業(yè)、部門或崗位階段性管理工作的一項重要內(nèi)容；通過階段性目標(biāo)執(zhí)行或完成情況的考核或評價，有利于目標(biāo)對象的工作績效，或目標(biāo)成本及控制情況，對目標(biāo)執(zhí)行的正確性或偏離目標(biāo)等問題能及早發(fā)現(xiàn)，及時提出對策措施，以激勵其努力完成下一階段或預(yù)期的管理目標(biāo)。
a) 目標(biāo)考核或評價的對象：
以（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全）目標(biāo)分解表所列，對目標(biāo)分解落實的單位、部門或崗位進行考核評價。
b) 目標(biāo)考核或評價的類型
應(yīng)針對不同類型的目標(biāo)，采用不同的考核或評價，有利于目標(biāo)對象的創(chuàng)造性、主動性、積極性和參與性：
① 當(dāng)目標(biāo)為貢獻或追求性質(zhì)，屬于創(chuàng)新（提高）類型的目標(biāo)時，應(yīng)基于目標(biāo)的實施效果或創(chuàng)造的價值以評價鼓勵為主；
② 當(dāng)目標(biāo)或指標(biāo)作為績效性質(zhì)，屬于執(zhí)行類時，則目標(biāo)應(yīng)考核為主；
③ 當(dāng)目標(biāo)屬于解決問題類時，根據(jù)問題的性質(zhì)或類型，對目標(biāo)的執(zhí)行實施情況，以考核評價兼顧的方式進行考評。
c) 目標(biāo)考核或評價的方法:
對目標(biāo)考評的形式應(yīng)簡單，但考評的內(nèi)容應(yīng)涵蓋目標(biāo)所涉及的范圍；可從目標(biāo)的執(zhí)行進度和實施結(jié)果兩個方面考慮：
① 目標(biāo)的執(zhí)行進度與實現(xiàn)程度：
對中長期的管理目標(biāo)或指標(biāo)，對這類管理目標(biāo)或指標(biāo)在執(zhí)行過程中，作階段性考評時可考慮績效累積的方法；考評目標(biāo)的實施進度與實現(xiàn)程度，可采用分值累積原理。
② 目標(biāo)的實施結(jié)果：
對一個時段完成的階段性工作目標(biāo)，這類工作目標(biāo)的實施結(jié)果應(yīng)以確定的考核標(biāo)準(zhǔn)進行考評。