全球最大的咖啡連鎖店星巴克在合肥的首家門店7日剛剛開張就惹上了麻煩。因為將合肥的歷史文化代表人物包拯的形象印在了星巴克特有的馬克杯上，包公后人不滿意了。包公后人認為星巴克城市杯上的包公形象像洋人，不倫不類，而且星巴克使用包公形象也未征得其同意，侵犯了包公的肖像權。對此，星巴克相關負責人表示合肥城市杯上的包公像是根據合肥當地包公祠的包公塑像手繪而成，至于像洋人是個人審美不同，星巴克尊重包公，尊重包公文化。對于包公后人的侵權指責，有律師認為包公距今已有幾千年的歷史，肖像權受到保護的可能性不是很大。

　　以前關于包青天的電影電視劇，包公的系列漫畫很多都有戲說的成分，包公后人為何不質疑，單單盯上了星巴克?是不是想借機撈一筆?包公第36代后裔、包公精神傳承研究會會長包訓安表示：“我們不是為了錢，我們不要星巴克一分錢。” 現在他的要求很簡單，撤銷包公像，無條件退款收回口杯，現有產品全部下柜。

　　包公后人質疑星巴克歪曲包公形象

　　據每日經濟新聞報道，“從整體外形看，星巴克包公杯上的包公形象與合肥包公祠的包公坐像接近，但臉部輪廓卻是一張洋人面孔，不倫不類，而真實的包公坐像面孔嚴肅，神情中透著睿智。”包訓安認為，包公杯上的包公與真實的包公形象差距太大，歪曲了包公的形象。

　　今年4月，從宋代遺留下來的包公真人畫像已成功注冊成了商標。包訓安認為，星巴克將包公形象用于商業用途，卻從未與包公后代聯系過，不僅傷害了包氏家族，更傷害了社會各界熱愛包公文化和精神的人士。

　　據當地媒體報道，8月7日，星巴克安徽首店在合肥開業第一天，就賣出了幾百只包公杯，每只售價90元。

　　星巴克： 我們尊重包公文化

　　為何合肥城市杯上的包公像“洋老頭”?星巴克大中華區公關部經理勵靜回應說，該包公像是其城市杯供應商的設計團隊人員手繪的，參照包公祠里面的包公像，類似于素描，著作權應該歸于設計團隊人員。對于有人說像“洋包公”，勵靜說，這是個人審美觀的不同。

　　“星巴克注冊過很多商標，星巴克是尊重知識產權的。”勵靜說，對于包公后人的質疑，他們會進行相應調查，采取相應手段。但具體調查情況，勵靜并沒有介紹。

　　最后，勵靜強調，星巴克是尊重包公和包公文化的，這次星巴克城市杯上使用包公像，也是出于對包公的尊重。

　　包公后人：質疑星巴克不為錢

　　包公后裔質疑星巴克合肥城市杯上濫用包公形象，在引發爭論的同時，也有人質疑：使用包公形象的何止星巴克，為何包公后人抓住星巴克不放，是不是想借機要一筆錢?

　　“我們質疑星巴克不為一分錢。”8月10日，包公第36代后裔、包公精神傳承研究會會長包訓安表示。

　　網友： 包公后人是想撈一筆?

　　包公后人在網上公開發表文章表達不滿，呼吁網民對“包公杯”進行抵制。文章稱“包公杯”上的包公看起來是一個不倫不類的古代官吏圖案，卻無知地用來欺騙一些消費者，非說是中國歷史名人包公。細細審鑒該像面孔，完全是一張洋人臉面的“假包公”，就連頭上戴的官帽也顯得滑稽……

　　一些網友贊同的同時，也有網友提出了質疑。“包公后人為什么盯上了星巴克，以前也有很多包公的作品啊，比如包青天電影電視劇，還有包公的系列漫畫，很多都有戲說的成分，他們為何不質疑?”“包公后人對千年前的包公擁有肖像權嗎?扯談!人家只要沒有惡意丑化你再叫也沒有用。那些戲說包拯的影視都經過你審片了?”“質疑星巴克，是不是為了要一筆錢?”

　　包公后人：我們不要星巴克一分錢

　　包公后人是為了錢?包訓安說他在網上也注意到了這種聲音。

　　“我們不是為了錢，我們不要星巴克一分錢。”包訓安說，自從研究會成立以來，就沒有收過任何形式的會費，他們的目的很純粹，是為了更好地傳承包公文化和包公精神。“包公是世界的，不光是包公后人的。”包訓安說，推崇包公是為了弘揚孝道文化和清官文化。自研究會成立后，他們一直把打造文化放在第一位。

　　對于網友的質疑，包訓安說，民族文化需要每個中國人傳承它，弘揚它，保護它，他呼吁網友以一個公平公正的態度看問題。

　　對于影視文化中的包公存有戲說成分。包訓安說，戲曲、電視劇也是在傳承中國文化，雖有夸張成分，但影響是正面的。商品也是這樣，泰國就注冊了包公牌洗衣粉，廣告詞是“出污泥而不染”。他說這與包公廉政文化是一致的。而星巴克杯子上的包公，設計粗劣并不具有這種正面效果，而且其“洋包公”丑化了包公形象。

　　現在他的要求很簡單，撤銷包公像，無條件退款收回口杯，現有產品全部下柜。

　　包公杯：星巴克的本土化路線

　　據新華網報道，與包公后人的不滿截然相反，“包公杯”在市場上大受歡迎。外來的星巴克咖啡加上中國本土的黑臉包公，這個奇妙的組合一出現就受到了本地人的熱捧。其實星巴克的合肥城市杯之所以選擇包公作為形象標志也是想借中國本土文化來增加親和力。北京、上海、濟南等地的星巴克城市杯均以當地旅游景點為主題，如長城、外灘、趵突泉等。

　　城市杯是星巴克特有的紀念品，每款城市杯又分馬克杯和隨行杯兩種，目前已有上千種城市杯在全球范圍內出現。合肥城市杯以白色為背景，主體是中國歷史人物包拯的淺咖色正面坐像，襯有暗紅色的包河剪影，并印有星巴克及合肥的英文字樣。

　　據合肥星巴克工作人員介紹，“包公杯”的推出受到市民的歡迎，營業僅兩個小時就賣出了一百多個，很多顧客都是一次性購買5、6個杯子，自己收藏的同時也送給親戚朋友。

　　安徽大學(招生辦)社會學系的王云飛教授表示，包公城市杯的推出，不僅是外國公司抓住地方特點采取的一種營銷策略，也是對中國文化的一種選擇性理解和改裝，它迎合了消費者的普遍心理，讓人們頓生親切之感。

　　近年來，洋品牌在中國走本土化路線并不罕見，如安心油條，棒約翰的五香肘子比薩，星巴克的經典紅茶拿鐵和如意紅茶拿鐵……都是迎合中國消費者口味的本土化策略。

　　星巴克(Starbucks)咖啡公司成立于1971年，是世界領先的特種咖啡零售商。旗下零售產品包括30多款全球頂級咖啡豆、手工制作濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、各式糕點食品以及豐富多樣的咖啡機、咖啡杯等商品。可以說，現在的星巴克，不只是賣咖啡。

　　星巴克在合肥步行街試營業后，合肥成為中部繼武漢、長沙之后的第三個落戶城市。目前中部地區僅武漢、長沙擁有共11家門店，原因是星巴克更傾向于選擇外向型城市。通常認為，星巴克的選址十分謹慎，一定是足夠光大其品牌效應的地方，而且至少是小資群聚的“三高之地(高知、高學歷、高收入)”。所以，有媒體如此形容星巴克落戶合肥星巴克的入駐意味著合肥已由一個相對封閉、傳統的中部城市成功轉型為一個具有極強開放性、兼容并包、高品位的城市。

　　據了解，年內這家國際咖啡零售業巨頭將在合肥開設約5家店，分布于步行街百盛、元一百盛以及財富廣場等地。根據計劃，5家店的總投資規模在500萬美元左右