作為一名女性,僅僅6年杜麗敏就從一名財會主管晉升為山姆會員店總經理,之后又不斷被提升,現在已是沃爾瑪中國山姆營運副總裁;王渝佳從加入沃爾瑪做培訓專員,至今也不到10年,她現在已被提拔為人力資源及行政高級副總裁。數據顯示,在沃爾瑪中國,已有40%的管理層人員是女性,在2011年新晉升的5名副總裁、高級副總裁全部都是女性。
女性高管正在走上愈發重要的管理崗位,女性管理者比例占據管理層半壁江山,沃爾瑪中國在打造女性領導力方面取得的建樹引人矚目,沃爾瑪中國公司的這道獨特風景,在來華的世界500強企業中實屬罕見。
“女性管理者比例如此高,一方面有零售業的特性,另一方面則顯示出了沃爾瑪對女性領導力的重視。”一位業內人士作出這樣的分析。女性從事零售業有著天生的優勢,這個行業很適合女性開展工作,它可以發揮女性的特質,更多地去關愛顧客。據介紹,在日前沃爾瑪中國聘用的近10萬員工中,女性員工比例接近7成,而正是在這一背景下,經過沃爾瑪企業文化體系的培養,許多女性顯示出了領導力和影響力,并逐漸成長為女性領導者。
“不管是內在的修養還是外在的形象,沃爾瑪女性領導者都有明顯的領導力和影響力,所以員工和供應商都愿意和這樣的女性領導者合作,她們有才干且有感染力。”沃爾瑪中國人力資源副總裁王渝佳這樣認為。事實上以杜麗敏為代表的沃爾瑪女性高管群體已經顯示出這樣的特點,在她們的身上,已不會發現女性所有的優柔寡斷、瑣碎等缺點,取而代之的是果斷且很有 決策力。根據翰威特咨詢公司的調查,2010年沃爾瑪中國員工的敬業度是88分,遠高于市場各行業49分的平均水平。在沃爾瑪人力團隊努力下,他們在相關領域獲得了包括“最受尊敬企業”、“最佳雇主”等獎項,沃爾瑪的人才培養體系成為其在女性領導力方面頗有建樹的關鍵所在。
“女性要分清楚什么時候需要強化女性特質,什么時候并不需要強化女性特質。”王渝佳認為,女性千萬不要有“受害者”心態,很多時候社會把女性看成是受保護的對象,然后就會對女性放低標準,女性千萬不要因此放低對自己的標準。談到沃爾瑪對人才的培養,她表示說沃爾瑪目前99.9%的員工來自中國本土,商場總經理100%由中國本土人才擔任,沃爾瑪會為每個員工量身定做被稱為“IDP”的個人發展計劃,這個計劃包括:員工強項是什么、弱勢和不足是什么,然后由員工的上司和員工本人一起來制定行動改善計劃。談到女性領導力的打造,沃爾瑪中國公司事務高級總監李玲有著這樣的見解——“沃爾瑪現在有八九成的顧客是女性顧客,如何在未來持續吸引她們至關重要,沃爾瑪現在正在制定沃爾瑪女性發展戰略,這個戰略將與沃爾瑪可持續發展戰略同等重要。”