本報告為，調查Waitrose相關之消費者趨勢，並匯整主要用戶之趨勢及簡介、忠誠度以及競合趨勢，以下列摘要形式闡述。

概要

購物者之市場佔有率

• 人口統計別Waitrose之市場佔有率
• 電視收視地區別Waitrose之市場佔有率
• 戶口特性別Waitrose之市場佔有率
• 其他特性及ACORN分類別Waitrose之市場佔有率

轉換及非轉換

• 針對人口統計、地區別主要用戶之轉換趨勢
• 針對戶口特性別主要用戶之轉換趨勢

購物者之簡介

• 電視收視地區別
• 戶口特性別
• 其他特性及ACORN分類別

忠誠度

• 人口統計、地區別主要用戶對Waitrose之忠誠度
• 戶口特性別主要用戶對Waitrose之忠誠度
• 促使忠誠及不忠誠之基本因素
• 促使忠誠度之因素

競合

• 跨部門競合趨勢

調查方式

• 基本方式
• 選擇顧客層
• 選擇地區
• 選擇受訪者
• 調查後之評選